Cómo ver y eliminar los dispositivos asociados con tu cuenta de Apple para realizar compras

Administra la lista de dispositivos que pueden descargar y reproducir los elementos que compraste con tu cuenta de Apple.

Acerca de los dispositivos asociados

Los dispositivos asociados no son los mismos que aquellos en los que has iniciado sesión con tu cuenta de Apple. Puedes ver dónde iniciaste sesión en la página de la cuenta de Apple.

Puedes tener diez dispositivos (incluidas hasta cinco computadoras) asociados a tu cuenta de Apple para las compras por vez.

Usa una computadora para ver los dispositivos asociados

Puedes usar una Mac o una PC con Windows para ver una lista de dispositivos asociados con tu cuenta de Apple para las compras.

En la Mac

  1. Abre la app Apple Music o Apple TV.

  2. En el menú Cuenta de la barra de menús, selecciona Configuración de la cuenta. Es posible que debas iniciar sesión con tu cuenta de Apple.

  3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Administrar dispositivos. Si ningún dispositivo está asociado a tu cuenta de Apple, no verás esta opción.

En la app Música de la Mac, se muestra Configuración de la cuenta y la opción de administrar dispositivos.

Si el dispositivo no está en la lista y no puedes usarlo para hacer compras, es posible que el dispositivo sea antiguo u obsoleto.

En Windows

  1. Abre la app Apple Music o Apple TV.

  2. Haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral. O haz clic en Iniciar sesión e inicia sesión en tu cuenta de Apple.

  3. Selecciona Ver mi cuenta. Es posible que debas iniciar sesión con tu cuenta de Apple.

  4. Desplázate hacia abajo y haz clic en Administrar dispositivos. Si ningún dispositivo está asociado a tu cuenta de Apple, no verás esta opción.

Si el dispositivo no está en la lista y no puedes usarlo para hacer compras, es posible que el dispositivo sea antiguo u obsoleto.

Elimina un dispositivo asociado

Es posible que quieras eliminar un dispositivo asociado en los casos siguientes:

  • Si alcanzaste el límite de asociaciones y quieres agregar un dispositivo nuevo.

  • Si no puedes volver a descargar las compras de App Store, la app Apple TV y otros servicios de Apple.

  • Si quieres vender o regalar un dispositivo asociado.

En la Mac

  1. Abre la app Apple Music o Apple TV.

  2. En el menú Cuenta de la barra de menús, selecciona Configuración de la cuenta. Es posible que debas iniciar sesión con tu cuenta de Apple.

  3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Administrar dispositivos.

  4. Para eliminar un dispositivo asociado, haz clic en Eliminar.

Si no puedes eliminar un dispositivo

Cierra la sesión de tu cuenta de Apple en ese dispositivo y vuelve a intentarlo. Si todavía no puedes eliminarlo, es posible que debas esperar hasta 90 días para asociar el dispositivo a una cuenta de Apple diferente.

En Windows

  1. Abre la app Apple Music o Apple TV.

  2. Haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral. O haz clic en Iniciar sesión e inicia sesión en tu cuenta de Apple.

  3. Haz clic en Ver mi cuenta. Es posible que debas iniciar sesión con tu cuenta de Apple.

  4. Desplázate hacia abajo y haz clic en Administrar dispositivos.

  5. Para eliminar un dispositivo asociado, haz clic en Eliminar.

Si no puedes eliminar un dispositivo

Cierra la sesión de tu cuenta de Apple en ese dispositivo y vuelve a intentarlo. Si todavía no puedes eliminarlo, es posible que debas esperar hasta 90 días para asociar el dispositivo a una cuenta de Apple diferente.

Elimina el iPhone o iPad asociado

  1. En Configuración, toca tu nombre.

  2. Toca Contenido y compras. Es posible que se te solicite iniciar sesión en la cuenta de Apple.

  3. Desplázate hacia abajo y luego toca Eliminar este dispositivo.

Un iPhone en el que se muestra la configuración de la cuenta y la opción Eliminar este dispositivo.

Si quieres agregar un dispositivo nuevo a la lista

Usa el dispositivo que quieras agregar para realizar una compra en el App Store, la app Apple TV u otro servicio de Apple.

Si el dispositivo que quieres agregar ya estaba asociado

Cuando intentes asociar un dispositivo que se haya asociado previamente, es posible que veas el siguiente mensaje: “Este dispositivo está asociado a otra cuenta de Apple. No podrás asociar este dispositivo a otra cuenta de Apple durante [cantidad] días”. Es posible que debas esperar hasta 90 días para asociar el dispositivo a una cuenta de Apple diferente.

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Fecha de publicación: