چطور می‌توانیم کمکت کنیم؟
پاسخ سریع پرسش‌های رایج را پیدا کن، یا با ما در تماس باش.
شروع کار
حساب من و ورود
پرداخت و اشتراک
- چطور اشتراکم را لغو کنم؟
- سیاست بازپرداخت — چطور پولم را پس بگیرم؟
- دورهٔ آزمایشی رایگان چطور کار میکند — کی از من پول کسر میشود؟
- پول دادهام ولی اپلیکیشن هنوز دورهٔ آزمایشی نشان میدهد
- میتوانم اشتراکم را متوقف (مکث) کنم؟
- از چه روش‌های پرداختی میتوانم استفاده کنم؟
- چطور مشخصات پرداختم را به‌روز کنم؟
- چطور خریدم را بازیابی کنم؟
- بدون اشتراک چه چیزی میتوانم بخوانم؟
- میتوانم فاکتور یا رسید بگیرم؟
- میتوانم اشتراک لغوشده را دوباره شروع کنم؟
- کد تخفیف یا کارت هدیه دارید؟
- آیا اشتراکم خودکار تمدید میشود؟
- پرداختم ناموفق بود یا کارتم رد شد
- فکر می‌کنم دو بار از من پول کسر شده
- یک کد هدیه گرفته‌ام. چطور استفاده کنم؟
خواندن و امکانات
- ترجمهٔ با یک ضربه چطور کار میکند؟
- چطور به روایت صوتی گوش کنم؟
- چطور سرعت صدا را عوض کنم؟
- ذخیره و تمرین واژگان چطور کار میکند؟
- داستان روز چیست؟
- میتوانم آفلاین بخوانم؟
- کتابخانه‌ام کجاست و آیا پیشرفتم ذخیره میشود؟
- چطور حالت تاریک را روشن کنم؟
- چطور اندازهٔ متن را عوض کنم؟
- میتوانم روی کامپیوتر بخوانم؟ نسخهٔ وب هست؟