W czym możemy pomóc?
Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania albo skontaktuj się z nami.
Pierwsze kroki
Moje konto i logowanie
Płatności i subskrypcja
- Jak anulować subskrypcję?
- Polityka zwrotów — jak uzyskać zwrot pieniędzy?
- Jak działa bezpłatny okres próbny — kiedy zostanie pobrana opłata?
- Zapłacono, ale aplikacja nadal pokazuje okres próbny
- Czy mogę wstrzymać subskrypcję?
- Jakich metod płatności mogę użyć?
- Jak zaktualizować dane płatności?
- Jak przywrócić zakup?
- Co mogę czytać bez subskrypcji?
- Czy mogę dostać fakturę lub potwierdzenie zakupu?
- Czy mogę wznowić anulowaną subskrypcję?
- Czy macie kody promocyjne lub karty podarunkowe?
- Czy moja subskrypcja odnawia się automatycznie?
- Płatność się nie powiodła lub karta została odrzucona
- Chyba zapłacono dwa razy
- Dostano kod podarunkowy. Jak go użyć?
Czytanie i funkcje
- Jak działa tłumaczenie po stuknięciu?
- Jak słuchać narracji audio?
- Jak zmienić prędkość audio?
- Jak działa zapisywanie i ćwiczenie słownictwa?
- Czym jest Historia dnia?
- Czy mogę czytać offline?
- Gdzie jest moja biblioteka i czy postępy są zapisywane?
- Jak włączyć tryb ciemny?
- Jak zmienić rozmiar tekstu?
- Czy mogę czytać na komputerze? Czy jest wersja internetowa?
Poziomy i języki
Rozwiązywanie problemów
Nadal potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas, a odpowiemy w ciągu 24 godzin: [email protected]
Napisz do pomocy